Z&J Cookies mendapatkan banyak feedback yang positif dari pelanggannya. Dengan harga yang relatif terjangkau, kualitas produk yang ditawarkan tidak main-main. Banyak pelanggannya yang memberikan komentar bahwa kue kering yang dihasilkan, di antaranya nastar dan krispy keju, memiliki aroma butter yang wangi, rasa yang lezat, dan tekstur yang lembut sekaligus crunchy.  Mendengar tanggapan tersebut menjadi kepuasan tersendiri untuk Elin Marlina.

Tidak hanya kapasitas, Elin Marlina sangat memperhatikan kualitas produk yang ia buat. Ia menggunakan bahan-bahan dengan kualitas terbaik seperti Filma BOS dan Palmboom Cake Margarine. Elin Marlina menuturkan bahwa dengan menggunakan produk dari Sinar Mas Agribusiness and Food, usahanya meningkat secara signifikan. Rasa yang dihasilkan memiliki keunikan yaitu butter fruity. Selain itu, harganya juga terjangkau, sehingga ia bisa menjual produknya ke reseller.

Elin Marlina memberikan sedikit tips bagi Smart Bakers yang menekuni bidang yang sama. Ia menuturkan bahwa jangan pernah mengubah resep dan kualitasnya menurun. Peningkatan kualitas produk itu sangat penting untuk mengembangkan bisnis bakery & pastry ini. Selain itu, mendengarkan kritik dan apa yang menjadi keinginan pelanggan juga merupakan kunci utama kesuksesan sebuah usaha.